Décrire l’assistance nécessaire
Précisez si vous pouvez vous installer sur un siège, si le fauteuil se plie et l’espace ou l’aide à l’embarquement nécessaire. Communiquez les dimensions si elles sont demandées. Obtenez une confirmation du véhicule et de l’organisation.
Distinguer assistance aéroportuaire et transfert
L’assistance dans le terminal et celle du transporteur routier sont deux dispositifs distincts. Contactez la compagnie ou l’aéroport pour le terminal, et le prestataire pour le véhicule et le rendez-vous.
Vérifier l’ensemble du parcours
Incluez l’accès au point de rendez-vous, l’embarquement, les bagages et l’arrivée à destination. Pour les transports en commun, consultez l’état des ascenseurs et l’accessibilité des stations.
Vos questions pratiques
Tous les véhicules privés sont-ils accessibles en fauteuil ?
Non. Faites confirmer le véhicule nécessaire et les modalités d’embarquement avant de payer.