Gérer une réservation
Ouvrez l’application pour retrouver votre réservation. Les actions possibles dépendent de son état et de ses conditions. Relisez tout devis de modification avant confirmation ; ne supposez pas qu’un changement ou une annulation est gratuit.
Retard, terminal ou rendez-vous
En cas de retard du vol, de changement de terminal ou de difficulté à trouver le rendez-vous, suivez les consignes de contact de votre confirmation. Un nouvel horaire doit être confirmé par le prestataire.
Questions avant l’achat
Pour les équipements, bagages particuliers, besoins d’accessibilité ou trajets sans offre, utilisez la page de contact officielle Ozeroute. Ne transmettez ni coordonnées bancaires, ni mots de passe, ni codes de paiement par message.